Guincho ou Reboque

Guincho ou Reboque

Aqui estão os detalhes deste serviço:

1. Assistência em Emergências: Em caso de acidente ou incêndio que impossibilite o deslocamento do veículo, a Central de Assistência 24h da ITUCAR providenciará o reboque do veículo até a oficina credenciada da ITUCAR mais próxima ou outro local seguro.

2. Limitações do Serviço:

   • Uso Mensal: Disponibilizado apenas um reboque por evento por mês.
   • Horário Não Comercial: Se a ocorrência acontecer fora do horário comercial, o veículo será levado para a base do prestador de serviço mais próximo e posteriormente removido para a oficina credenciada da ITUCAR.
   • Custos de Estadia: Custos de estadia após dois dias úteis da remoção inicial são responsabilidade do associado.
   • Quilometragem Excedente: Custos com quilometragem acima do limite contratado são de responsabilidade do associado.
   • Equipamentos Especiais: Custos com equipamentos especiais para resgate são de responsabilidade exclusiva do associado.

3. Condições de Remoção:

   • Desimpedimento do Veículo: O veículo deve estar acessível para remoção.
   • Acidentes com Vítimas: Em caso de acidentes com vítimas, a remoção ocorrerá somente após liberação pelas autoridades competentes.
   • Veículos com Reboque ou Semi-Reboque: A desconexão e eventual transporte são de responsabilidade exclusiva do associado.
   • Veículos Carregados: O associado é responsável pela remoção de qualquer carga antes do reboque.

4. Restrições Adicionais:

   • Não Atendimento de Condições: O não cumprimento das condições pode acarretar encerramento do serviço ou cobrança adicional.
   • Uso do Reboque: O reboque não deve ser utilizado para fins não emergenciais.

5. Renovação Mensal dos Serviços: Os serviços de assistência emergencial são renovados mensalmente, com exceção de eventos contínuos.

6. Limites de Quilometragem: Os limites variam de acordo com o plano, sendo 1000 km para o pacote Plus e 500 km para os demais, limitados a uma utilização por mês.

7. Guarda e Remoção Complementar: Em caso de guarda do veículo, a segunda remoção é complementar e pode ser agendada, especialmente se estiver em base de prestador parceiro.

8. Deslocamentos Longos: Para deslocamentos acima de 500 km, o veículo pode ser guardado em segurança e entregue no prazo máximo de 5 dias úteis na cidade do usuário.